Pour citer cet article

Référence électronique

François Aballéa, « Relation de service à l’usager ou relation du service au client ? Les transformations de l’intervention sociale », Pyramides [En ligne], 7 | 2003, mis en ligne le 26 septembre 2011, consulté le 28 mars 2024. URL : http://journals.openedition.org/pyramides/418

Référence papier

François Aballéa, « Relation de service à l’usager ou relation du service au client ? Les transformations de l’intervention sociale », Pyramides, 7 | 2003, 119-134.